El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Soporte de carteras, programas y proyectos PROF

Brindar apoyo y orientación sobre procesos, procedimientos, herramientas y técnicas para carteras, programas y dirección de proyectos.

Notas orientativas

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • definir carteras, programas y proyectos
  • cultivar y aplicar a una cartera prácticas laborales nuevas o modificadas
  • gestionar el ritmo al que deben iniciarse nuevos proyectos para adaptarse a la capacidad disponible
  • brindar asesoramiento sobre el desarrollo, la producción y el mantenimiento de casos de negocios planes para plazos, recursos, costos y excepciones
  • brindar asesoramiento sobre el uso de herramientas de software
  • seguimiento y presentación de informes sobre progreso y desempeño 
  • facilitar reuniones y talleres de carteras/programas/proyectos
  • brindar asesoramiento y compartir conocimientos sobre normas y cómo cumplirlas

Niveles

Definido en estos niveles: 2 3 4 5 6

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 1

Esta habilidad no se observa típicamente al trabajar en este nivel de responsabilidad.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 2

Colabora en la recopilación de informes de gestión de carteras, programas y proyectos.

Mantiene los archivos de proyectos y programas a partir de datos facilitados actuales y previstos.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 3

Brinda servicios administrativos a juntas de proyectos, equipos de garantía de proyectos y reuniones de revisión de calidad.

Utiliza soluciones de control de carteras, programas y proyectos recomendadas para actividades de planificación, programación y seguimiento.

Configura archivos de proyecto, y compila y distribuye informes.

Brinda orientación sobre software, procedimientos, procesos, herramientas y técnicas para dirección de proyectos.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 4

Apoya las juntas de control de programas o proyectos, los equipos de garantía de proyectos y las reuniones de revisión de calidad.

Asume la responsabilidad por la prestación de servicios de apoyo para los proyectos.

Utiliza y recomienda soluciones de control de proyectos para la planificación, programación y seguimiento de proyectos.

Coordina y brinda una orientación detallada sobre software, procedimientos, procesos, herramientas y técnicas para la dirección de proyectos.

Proporciona orientación básica sobre propuestas de proyectos individuales. Puede proporcionar una visión transversal entre programas sobre gestión de riesgos, cambios, calidad, finanzas o configuración.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 5

Asume la responsabilidad de la prestación de apoyo a carteras, programas y proyectos.

Asesora sobre las normas, los procedimientos, los métodos, las herramientas y las técnicas disponibles.

Evalúa el rendimiento del proyecto y/o el programa y recomienda cambios donde sean necesarios.

Contribuye en las comprobaciones y auditorías de gestión del proyecto y programa para asegurar el cumplimiento de las normas.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 6

Lidera la implementación y entrega de servicios de oficina para carteras, programas y proyectos (P3O).

Define el enfoque o política y establece las normas del apoyo brindado para administrar y controlar carteras, programas y proyectos.

Gestiona los recursos para garantizar la prestación de servicios/recursos de manera eficaz, de conformidad con la demanda actual y planificada.

Revisa y mejora la entrega de servicios de oficina para carteras, programas y proyectos.

Soporte de carteras, programas y proyectos: Nivel 7

Esta habilidad no se observa típicamente al trabajar en este nivel de responsabilidad.