El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Niveles de responsabilidad: Nivel 2 - Asistir

Autonomía

Trabaja bajo directrices rutinarias. Aplica limitadamente su criterio para resolver problemas o consultas. Determina cuándo buscar orientación en situaciones inesperadas. Planifica el trabajo propio dentro de horizontes de tiempo de corto plazo.

Influencia

Interactúa con sus compañeros inmediatos y puede influir sobre ellos. Podría tener algún contacto exterior con clientes, proveedores y socios. Tiene conciencia de la necesidad de colaborar con el equipo y representar las necesidades de los usuarios/clientes.

Complejidad

Realiza una gama de actividades laborales en una variedad de entornos. Puede contribuir a resolver problemas rutinarios. Puede aplicar el pensamiento creativo o sugerir nuevas formas de abordar una tarea.

Habilidades empresariales

Tiene suficientes habilidades de comunicación oral y escrita para lograr un compromiso efectivo con colegas y usuarios/clientes internos.

Entiende y usa métodos, herramientas, aplicaciones y procesos apropiados.

Demuestra un acercamiento racional y organizado para trabajar.

Tiene suficientes habilidades digitales para su función.

Aprendizaje y desarrollo profesional: identifica y negocia sus propias oportunidades de desarrollo.

Seguridad, privacidad y ética: es plenamente consciente de las normas organizacionales. Utiliza prácticas de trabajo adecuadas para su propio trabajo.

Conocimientos

Ha adquirido un conocimiento básico sobre diversos dominios. Demuestra la aplicación del conocimiento genérico esencial que típicamente se encuentra en los cuerpos de conocimiento de la industria. Absorbe información nueva cuando se presenta sistemáticamente y la aplica de manera efectiva.