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La selección, el diseño, la justificación, la implementación y la operación de los controles y las estrategias de gestión para mantener la seguridad, la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad, la responsabilidad y el cumplimiento pertinente de los sistemas de información con la legislación, las regulaciones y los estándares relevantes.

La aplicación de matemáticas, estadísticas, modelos predictivos y técnicas de aprendizaje de máquina para descubrir patrones y conocimiento significativos en datos registrados. Análisis de datos con altos volúmenes, velocidades y variedad (números, símbolos, texto, sonido e imagen). Desarrollo de perspectivas progresivas, predictivas, en tiempo real, basadas en modelos para crear valor e impulsar la toma de decisiones efectiva. La identificación, validación y explotación de conjuntos de datos internos y externos generados a partir de una amplia gama de procesos.

El proceso de interpretación de conceptos, ideas y hechos mediante el uso de representaciones gráficas. Condensar y encapsular las características de los datos, lo que facilita el descubrimiento de oportunidades, la identificación de riesgos, el análisis de tendencias y la toma de decisiones efectivas. Presentar hallazgos e información de datos de maneras creativas para facilitar la comprensión de datos a través de un rango de audiencias técnicas y no técnicas.

La evaluación y aplicación de diferentes métodos y opciones de publicación, reconociendo las características claves, incluyendo opciones de código abierto y propietarias. La gestión y el ajuste de los procesos que recopilan, ensamblan y publican información, incluso en formas no estructurados y semiestructurados, para su entrega al usuario. La gestión de derechos de autor, protección de datos y otros asuntos legales asociados con la publicación y reutilización de información y datos publicados.

La provisión de consejos y recomendaciones, con base en habilidad y experiencia, para abordar las necesidades del cliente. Puede tratar con un área temática especializada o ser de gran alcance y abordar asuntos estratégicos del negocio. También puede incluir soporte para la implementación de cualquier solución acordada.

El desarrollo y la explotación de la habilidad en cualquier área específica de la tecnología de información o comunicaciones, trabajo digital, técnicas específicas, metodologías, productos o áreas de aplicación, con el fin de proveer asesoramiento especializado.

La gestión sistemática del conocimiento vital para crear valor para la organización al capturar, compartir, desarrollar y explotar el conocimiento colectivo de la organización para mejorar el desempeño, soportar la toma de decisiones y mitigar los riesgos. El desarrollo de una cultura de intercambio de conocimientos colaborativa y de apoyo para impulsar la adopción exitosa de soluciones tecnológicas para la gestión del conocimiento. Proveer acceso a conocimiento informal y tácito, así como a conocimiento formal, documentado y explícito, facilitando la colaboración y las comunicaciones internas y externas.

La gestión de prácticas y procesos para asegurar la calidad, seguridad, integridad, protección y disponibilidad de todas las formas de datos y estructuras de datos que componen la información de la organización. La gestión de datos e información en todas sus formas y el análisis de la estructura de la información (incluyendo el análisis lógico de taxonomías, datos y metadatos). El desarrollo de formas innovadoras de administrar los activos de información de la organización.

La definición, adaptación, implementación, evaluación, medición, automatización y mejora de métodos y herramientas para soportar la planificación, el desarrollo, la prueba, la operación, la gestión y el mantenimiento de sistemas. Asegurando que los métodos y herramientas se adopten y utilicen de manera efectiva en toda la organización.

La investigación metódica, análisis, revisión y documentación de todo o parte de un negocio en términos de metas comerciales, objetivos, funciones y procesos, la información utilizada y los datos en los que se basa la información. La definición de requisitos para mejorar los procesos y sistemas, reducir sus costos, mejorar su sostenibilidad y la cuantificación de posibles beneficios de negocio. La creación colaborativa y la iteración de especificaciones viables y criterios de aceptación en preparación para el despliegue de sistemas de información y comunicación. La adopción y adaptación de enfoques de análisis empresarial basados en el contexto del trabajo y la selección adecuada de enfoques predictivos (basado en planes) o enfoques adaptativos (iterativos / ágiles).

Se refiere a la prestación de procesos de aprendizaje y desarrollo (incluidos sistemas de gestión del aprendizaje) con el fin de desarrollar las habilidades profesionales, de negocio y/o técnicas requeridas por la organización.

La evaluación de conocimientos, habilidades y comportamientos por cualquier medio ya sea formal o informal basada en Marcos de Referencia como SFIA. La evaluación, selección, adopción y adaptación de métodos, herramientas y técnicas basadas en el contexto de la evaluación y cómo debe utilizarse los resultados de la evaluación. La evaluación de las actividades de aprendizaje o educativas contra los resultados del desarrollo de habilidades/competencias definidas.

Se refiere a la especificación, el diseño, la creación, la presentación y el mantenimiento de materiales y recursos para su utilización en aprendizaje y desarrollo en el lugar de trabajo o en estudios obligatorios, de secundaria o superiores. Por lo general, implica la asimilación de información de fuentes existentes, la selección y la representación de forma adecuada para el objetivo y el público previstos. Incluye el diseño instruccional, el desarrollo de contenidos, la configuración y la realización de pruebas de entornos de aprendizaje, y el uso de tecnologías actuales adecuadas, tales como audio, vídeo, simulación y valoración. Podría incluir una acreditación por parte de terceros.

Se refiere a la transferencia de habilidades y conocimientos empresariales y/o técnicos y a la promoción de actitudes profesionales a fin de facilitar el aprendizaje y el desarrollo. Utiliza una variedad de técnicas, recursos y medios (que pueden incluir el e-learning, los entornos virtuales en línea, la autoevaluación, el aprendizaje asistido por homólogos, las simulaciones y otros métodos actuales).

Se refiere a la optimización del rendimiento del personal, incluida la determinación de capacidades, la integración en los equipos, la distribución de tareas, la dirección, el apoyo, la orientación, la motivación y la gestión del rendimiento.

Se refiere a la facilitación del desarrollo profesional de las personas, incluyendo la puesta en marcha, monitoreo, revisión y validación de planes de aprendizaje y desarrollo según los requisitos organizacionales o empresariales. La orientación a los participantes en todos los aspectos relevantes de su desarrollo profesional continuo. La identificación de recursos de aprendizaje/desarrollo apropiados. Sirve de enlace entre los proveedores de formación internos y externos. La evaluación de los beneficios de las actividades de desarrollo profesional continuo.

Gestión de la calidad establece al interior de una organización una cultura de calidad y un sistema de procesos y prácticas de trabajo para llevar adelante los objetivos de calidad de la organización. Esto implica la aplicación de técnicas para el monitoreo y mejora de la calidad de cualquier aspecto de una función, procesos, productos, servicios o datos. El logro y mantenimiento de la conformidad a normas nacionales e internacionales, según proceda y a las políticas internas, incluyendo las relativas a calidad, servicio, sostenibilidad y seguridad.

Se refiere a la prestación de políticas, normas internas y asesoramiento sobre la adquisición o el encargo de productos y servicios suministrados externamente y desarrollados internamente. La prestación de control comercial, conformidad con la legislación y garantía de la seguridad de la información. La implementación de procesos de adquisición de cumplimiento, teniendo totalmente en cuenta los problemas y las obligaciones tanto del comisionado como del proveedor. La identificación y gestión de proveedores para asegurar la entrega de productos y la prestación de servicios de manera exitosa requeridos por el negocio.

La alineación de los objetivos y las actividades de desempeño de los proveedores de una organización con las estrategias y planes de abastecimiento, el equilibrio de los costos, la eficiencia y la calidad del servicio. El establecimiento de relaciones de trabajo basadas en la colaboración, la confianza y la comunicación abierta para fomentar la co-innovación (innovación colaborativa) y la mejora del servicio con los proveedores. La participación proactiva de los proveedores para el beneficio mutuo para resolver incidentes operacionales, problemas, bajo rendimiento y otras fuentes de conflicto. El uso de rutas claras de escalamiento para discutir y resolver problemas. La gestión del rendimiento y los riesgos en múltiples proveedores (internos y externos) utilizando un conjunto de métricas acordadas.

Corresponde a la gestión y el control en general del funcionamiento de contratos formales para el suministro de productos y servicios.

La identificación de las perspectivas de ventas y su cualificación, el desarrollo del interés del cliente y la preparación (incluyendo la gestión de la licitación), ejecución y seguimiento de la venta de cualquier producto o servicio en un mercado externo o interno.