Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Compétences

Support à là vente

La fourniture de conseils techniques et assistance à la force de vente, agents commerciaux, personnel revendeur et distributeur et les clients existants ou potentiels, soit en appui de l’activité de développement des clients ou de ventes, soit en réalisation des obligations de ventes.

Gestion des produits

La gestion active des produits ou services tout au long de leur cycle de vie (création à retraite) pour répondre aux opportunités commerciales et aux besoins des clients/utilisateurs et générer la plus grande valeur possible pour l’entreprise. L’adoption et l’adaptation des modèles de développement de produit sur base du contexte de travail et la sélection convenable des approches prédictives (axées sur un plan) ou adaptatives (itératifs/agile).